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Productos y Servicios
Ofrecemos velas artesanales personalizadas y productos relacionados.
- Todos los productos son hechos a mano con ingredientes naturales
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Política de Devoluciones
Manejamos devoluciones bajo condiciones específicas.
- Devoluciones solo por defectos de fabricación
- Producto debe estar sin usar y en empaque original
- Contactar dentro de 48 horas posteriores a la entrega
- No se aceptan devoluciones por cambio de opinión
Política de Cancelaciones
Las cancelaciones están sujetas a restricciones de tiempo.
- Cancelaciones permitidas hasta 24 horas después del pedido
- Una vez procesado el pedido, no se pueden cancelar
- Cancelaciones por defectos: procedimiento especial
Cláusulas Legales Importantes
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Fuerza Mayor
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- Desastres naturales, pandemias, huelgas
- Problemas de servicios de paquetería
- Restricciones gubernamentales
Aspectos Legales
Estos términos se rigen por las leyes mexicanas
Cualquier disputa será resuelta en tribunales competentes
Si alguna cláusula es inválida, el resto permanece vigente
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Última actualización: Diciembre 2024
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